餐厅会员系统上线仨月，伊春店主成本降三成

伊春一家做农家菜的餐厅，拉新全靠发传单。钱花了不少，客人吃完就走，留不住。我给他上了套会员系统，老客带新客有奖励。三个月下来，获客成本降了三成。老板把柜台那摞没发完的传单收了起来，说这玩意总算能歇了。我听了直乐。他问，你还有啥招没？有。听我说。这事，得从传单说起。别急，招在后头。

传单发不动了

他家传单一印就是五千份，发出去没几个响。客人吃完结账，问他家微信，他说没有。回头客全靠缘分，复购全凭口味。山野菜、榛蘑炖鸡，菜是好菜，可人记不住店。老板愁得慌，问我：你还有招没？我一看，缺的不是菜，是拴住人的绳子。绳子在哪？在手机里。他半信半疑。我给他算了一笔账。他听完，愣了半晌。

会员是咋个玩法

会员系统玩法简单。扫码入会送二十块券，下次消费直接抵。老客带新客，两边各得十块。生日当天，送一碗榛蘑汤，成本没几块，人情厚得很。积分攒着能换菜，一年下来能省不少。规则我帮他写成了大白话，服务员照着念就行。你看，会玩的人，几个小招就够。招不在多，在管用。他记下了。头一个礼拜，就有四十多人扫码入会。

获客成本是咋降的

三个月下来，会员攒了六百多人。老带新的单子，占了总订单的三成。发传单的钱省下来了，获客成本正好降了三成。老板算了笔账，省下的钱够添两台冰柜。他说，最值的是客人记住了店名。一来二去，好多客人成了朋友。这生意，越做越有人情味。值不值？值，就干。两台冰柜，能装不少菜。账，他算得明白。

老板的心里话

老板跟我说，以前觉得会员是城里大店才玩的。现在发现，伊春的小店也能玩明白。关键是规则要简单，奖励要实在。我跟他讲，别贪多，先把这三招用熟。他点头，说听你的，先跑一年看看。

你看，想通了，路就宽了。他家门口那块手写招牌，现在还挂着。土不土？土，但管用。他听了，乐了半天。林都这地方，认的就是实在。他说，招牌不换，人心得换。

总结

餐厅会员系统，说白了就是和客人处朋友。你要是也在伊春开饭店，先把传单钱省下来。扫码入会、老带新、生日汤，三招就够起步。跑三个月，你再回头算账，就知道值不值。我下回去你店里吃顿饭，顺便帮你看看会员咋设计。这顿饭，我请。你中不中？我说话算话。你只管备菜。好菜配好话，这顿饭，咱吃个明白。